Grosse panne de fibre dans le Sud-Ouest : ni Internet, ni mobile !

La région de Villeneuve-sur-Lot a vécu la journée de vendredi sans internet ni téléphone.
Internet

Que s'est-il passé, vendredi 6 juin, à Villeneuve-sur-Lot et dans une centaine de communes du nord-est du Lot-et-Garonne pour que toute la population soit retournée à l'ère d'avant Internet, du mobile et du téléphone, autrement dit l’âge de pierre ?

Une grosse zone blanche en plein cœur du Lot-et-Garonne

Les Villeneuvois ne l’ont compris qu’après, ou qu’en se déplaçant à 20 ou 30 kilomètres, par exemple à Agen, et qu’ils ont pu avoir accès à... Internet ! Imaginez : vous changez de pièce chez vous pour capter le réseau de la box. Eh bien, là, il vous fallait prendre la voiture (pas le vélo) pour aller le chercher. Revenu dans la lumière d’Internet, après avoir réglé leurs affaires les plus urgentes, ils apprenaient qu’une fibre enterrée du réseau Orange avait été accidentellement coupée par une pelleteuse et que cette rupture impactait aussi fortement l’utilisation du téléphone mobile, deux antennes relais étant connectées à cette fibre. Plus de 20 000 clients touchés !

Des messages inquiétants d’Orange

Tout avait commencé par des caprices des box, puis des messages de plus en plus inquiétants d’Orange. D’abord peu alarmant et proposant même d’offrir 200 Go pour dédommager les clients concernés, l’opérateur annonça ensuite par des messages de plus en plus inquiétants que le rétablissement du réseau Internet n'interviendrait que le 7, puis le 8, puis le 11 juin ! Commode pour gérer votre week-end de retrouvailles en famille pour la Pentecôte ! Le pire n'étant pas le plus sûr, même dans le monde de la fibre brisée, les mobiles recommençaient timidement à balbutier dans la soirée et, à 20h30, l’opérateur historique pouvait informer que même l’Internet était rétabli. Avec des sautes d’humeur, toutefois…

Désorganisation et difficultés à joindre les urgences...

La liste des désagréments est longue : plus de visio, plus de possibilité de prévenir son patron, de donner rendez-vous à ses proches, de contacter l’infirmière du grand-père, etc. Problème, aussi, pour joindre les urgences, avec ce conseil de la préfecture relayé par Sud-Ouest, lu post eventum : « Cet incident engendre des difficultés à joindre les numéros d’urgences 15/17/18 et 112. La préfecture de Lot-et-Garonne invite les usagers à renouveler autant que possible leur appel afin d’obtenir un opérateur, notamment en privilégiant le 112. » En cas d’impossibilité à les joindre, elle préconise de se rendre à la brigade de gendarmerie ou à la caserne de pompiers la plus proche, tout en précisant que des renforts sont activés dans ce cadre. Inquiétant, et encore fallait-il avoir fait le plein au bon moment, car même certaines stations-service de la ville, vers midi, étaient hors service… Cette petite sous-préfecture connaissait à son échelle le sort de l’Espagne durant sa panne d’électricité.

Quelles leçons en tirer ? Celle de la fragilité de ces merveilles de technologie qui, d’une seconde à l’autre, peuvent se tarir. Et, donc, la nécessité de conserver des alternatives qui ont fait leur preuve : le tout électrique et le tout numérique ont leurs limites. Vive les bidons d'essence, l'argent liquide et les pigeons voyageurs !

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Frédéric Sirgant
Chroniqueur à BV, professeur d'Histoire

Vos commentaires

53 commentaires

  1. La fragilité de notre système et cela n’inquiète personne !! Plus besoin de faire la guerre , on coupe Internet et tout est stoppé et nous devenons impuissants !! Autrefois , nous avions des bougies en cas de coupure d’électricité mais en cas de coupure d’internet que faire ??

  2. Ce qui n’est pas rassurant , c’est que les centaines de kilomètres de lignes téléphoniques qui véhiculent des réseaux comme internet sont en service depuis des dizaines d’années et que l’érosion du cuivre due au temps passé et aux intempéries est sans doute bien avancée . La fibre les aura t-elle remplacé avant la fin de vie de l’ADSL ?

  3. le déploiement de la fibre dans mon village du sud Dordogne, est un « poème » aux désagréments nombreux .les sous traitants d’Orange ne parlent pas français entre eux (juste espérer qu’ils ne soient pas « radicalisés » pour faire du sabotage .tout est possible

  4. C’est une réalité qui fait peur. Et les banques ne sont pas en reste. Nous sommes piégés à tous les échelons de la société. Et dire que l’administration, par volonté écologique, veut supprimer le papier. Il ne faut pas aller dans ce sens car pour beaucoup d’actions, demandant des règlements obligatoires et limités dans le temps, le risque est de payer des amendes qui viennent s’ajouter à la facture. Débrouillez-vous ensuite pour convaincre l’administration que vous n’y êtes pour rien. Quelle galère !

  5. C’est beau internet, quand ça marche, mais le crayon à papier aussi, moins vite, mais sécurisant. Toute technique a aussi ses faiblesses.

  6. Ceux qui considèrent que le numéraire favorise le narco trafic et qui considèrent que défendre le cash c’est vouloir favoriser la fraude, le travail au noir et les trafics en tout genre devraient subir une période de 8 jours sans possibilité de payer avec la carte bancaire, être privé du portable. Après s’ils persistent à ne voir que les cotés négatifs, ils pourront accepter l’euro numérique programmable vu qu’ils n’ont…rien à cacher! Ceux qui appellent de leurs voeux la suppression du cash au motif que c’est un moyen de fraude me font penser aux LFIstes. Pourquoi? Les LFIstes soutiennent que la Police tue! Pour éviter cela que demandent-ils? Que la Police soit…désarmée! L’ancien ennemi public numéro 1, Jacques Mesrine avait; « Ce n’est pas l’arme qui est importante. C’est la main qui la tient! » J’ai tendance à considérer que dans les farudes en tout genre, ce n’est pas le numéraire qui est le plus important, c’est celui qui s’en sert frauduleusement qui l’est! Ceux qui participent à la diabolisation du numéraire, sont-ils capables de réfléchir à cela? Nous verrons cela lorsque l’heure de faire accepter l’euro numérique programmable sera venue et que la diabolisation euro mondialiste battra son plein! Dans 6 mois nous commencerons à voir cela!

    • Quand j’étais militaire j’ai continué à enseigner les bonnes vielles méthodes à l’ancienne malgré la technique . Les français ont oublié la fragilité des systèmes modernes et tel la cigale se trouvent désemparés quant la technique a failli. Que dire de l’intelligence artificielle qui fabrique des crétins.

  7. Dans ma maison j’ai 2 téléviseurs. Un sur la fibre Orange et là CNEWS est bien sur la 14. Et un téléviseur sur antenne vers les Pyrénées : Et bien là, bonne nouvelle ! BFMTV a disparu. La 15 est devenue LCI ! Mais oui !
    L’ARCOM, comme vous le savez est dirigé par des « Experts » de Goooche. Donc pas surprenant.

  8. Surtout baliser les lignes enterrés comme on le fait pour les gazoducs.
    Pour éviter qu’un illettré et sa pelleteuse mette le foutoir

    • Normalement chaque réseau enterrer est balisé obligatoirement par un filet plastique de couleur différente en fonction du réseau , pour les télécoms il est vert, le bleu c’est l’eau potable, le rouge l’électrique , marron eau usé , Jaune combustible (gaz, carburant) a une certaine distance du réseau en question , voir norme norme NF P 98-332 .
      De plus tout les réseaux enterrer doivent apparaitre sur les plans d’urbanismes , avec le type , le positionnement et la profondeur du réseau , donc là le contre maitre qui dirige le chantier a du ce prendre une soufflante a moins qu’il y est eu un défaut de balisage du précédent travaille sur ce chantier.

    • Vu l’endroit où passent les réseaux, y compris de fibre, l’illettré dont vous parlez sans respect est sans aucun le salarié d’une entreprise. C’est cette entreprise qui n’a sans doute pas respectée la loi qui, comme toujours n’est pas appliquée envers les « casseurs » souvent récidivistes. Si la loi était appliquée dans ses sanctions bon nombre d’incidents de ce type n’existeraient pas. Mais nous sommes en France …

    • Vu l’endroit où passent les réseaux, y compris de fibre, l’illettré dont vous parlez sans respect est sans aucun doute le salarié d’une entreprise. C’est cette entreprise qui n’a sans doute pas respectée la loi qui, comme toujours n’est pas appliquée envers les « casseurs » souvent récidivistes. Si la loi était appliquée dans ses sanctions bon nombre d’incidents de ce type n’existeraient pas. Mais nous sommes en France …

    • Si l’illettré — comme vous le nommez si joliment — n’avait pas en main les plans des lignes enterrées, « savoir lire » ne lui aurait pas servi à grand chose. (En parlant d’illettrisme : « qu’un illettré et sa pelleteuse metteNT le foutoir » serait nettement plus judicieux ! )

  9. Sans atteindre ce niveau de service, qui ne connait pas de désagréments sur tous ces réseaux ; entre actes malveillants et paresse des opérateurs …

    • Oui je regrette mon téléphone sur fils de cuivre au moins nous avions une alternative mais les opérateurs sont si sûrs de leur technologique et avares de leur sous…

    • exact = .
      Une bande de gens du voyage ont ouvert deux trappes, coupé les gaines téléphoniques puis tiré les fils afin de récupérer le fil de cuivre dedans.
      notre village a été sans téléphone fixe pendant 15 jours. Dans le village d’^à côté, la même bande, a volé une nacelle sur un chantier et a coupé les fils aériens pour les mêmes raison.
      Comme le réseau de téléphonie portable est nul (très instable), c’était super.
      Tous les jours, Orange nous disait que ce serait pour le lendemain;
      Dans mon quartier, ça y est, le téléphone fonctionne. Dans le quartier d’à côté, toujours rien, même pas de réseau internet!
      Donc, nous sommes devant des actes malveillants suivis par la paresse de l’opérateur (des opérateurs puisque les autres louent la ligne à Orange)

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